রেফারেন্স

b9000-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

b9000-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, লেনদেনের বিবরণ — কঠোর সুরক্ষায় রাখা হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
b9000 b9000-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদক্ষেপ

আপনার তথ্য যেভাবে আমরা রক্ষা করি

b9000-এ প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে, ফলে আপনার লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্যে অননুমোদিত কেউ প্রবেশ করেছে, সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান এবং পাসওয়ার্ড বদলে নিন।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি পেজ ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনে চলে; আপনার ব্রাউজারের ঠিকানায় তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।
OTP যাচাই লগইন ও বড় লেনদেনে OTP কোড পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে — অ্যাকাউন্টে অনুমোদন ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অংশীদারদের সাথে ভাগ হয়।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে পরিচয় যাচাই সহজ হয় এবং অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — তথ্য অনুরোধের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান। নাম বা যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক। সেই মেয়াদ পেরোলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

বেশিরভাগ সুবিধা কাজ করবে, তবে লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে নাও থাকতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্পূর্ণ আপনার এখতিয়ারে।

সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। SSL সংযোগ ও OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। নিরাপত্তা নিয়ে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আমরা জানাই। এই পেজের তারিখ দেখেও সর্বশেষ আপডেট বুঝতে পারবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

b9000 Bangladesh রুলেট লবি লাইভ প্রশ্ন b9000 অ্যাপ থ্রি কার্ড পোকার